smallhero HOLIDAYS · 小英雄旅行

Notis Privasi

Last updated 2 August 2026

English 中文 Bahasa Malaysia

Notis ini menerangkan cara Small Hero Holidays Sdn Bhd (886399-H) mengendalikan data peribadi anda, seperti yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. APA YANG KAMI KUMPUL Apabila anda log masuk, kami menyimpan nombor telefon bimbit anda. Nombor itu adalah identiti anda di sini: ia yang menghubungkan tempahan yang dimasukkan oleh kakitangan kaunter kami dengan akaun yang anda lihat dalam aplikasi. Jika anda memberikannya, kami turut menyimpan nama, alamat e-mel, tarikh lahir dan butiran pasport anda. Nombor pasport disimpan dalam bentuk tersulit. Apabila kakitangan kami merekodkan tempahan, kami menyimpan pakej, tarikh, jumlah yang dibayar dan mata ganjaran yang diperoleh. Kami merekodkan bila anda menghantar pertanyaan ke WhatsApp daripada aplikasi, supaya kami tahu pakej mana yang diminati. Rekod itu mengandungi pakej dan masa, bukan perbualan anda. Jika anda membenarkan pemberitahuan, kami menyimpan token daripada Apple atau Google yang mengenal pasti peranti anda. Ia tidak mengenal pasti anda secara peribadi dan kami memadamkannya apabila anda log keluar. Melayari pakej tidak memerlukan akaun, dan kami tidak menjejaki anda merentas aplikasi atau laman web lain. MENGAPA KAMI MENYIMPANNYA Untuk menerima dan menguruskan tempahan anda. Untuk menjalankan program kesetiaan — mata tidak dapat dikira tanpa mengetahui jumlah dan masa perbelanjaan anda. Untuk menghubungi anda mengenai perjalanan yang telah anda tempah. Untuk memenuhi kewajipan penyimpanan rekod sebuah pengendali pelancongan berlesen. Kami menghantar bahan promosi hanya jika anda bersetuju. Anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa dalam aplikasi, dan ia tidak menjejaskan mesej mengenai tempahan yang sedia ada. DENGAN SIAPA KAMI BERKONGSI Syarikat penerbangan, hotel, pengendali darat dan syarikat insurans, setakat yang perlu untuk menyediakan pakej yang anda tempah. Sebahagiannya berada di luar Malaysia, kerana di situlah destinasi anda. Pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, termasuk jabatan imigresen. Pembekal teknologi kami, yang mengehoskan sistem dan menghantar pemberitahuan, di bawah kontrak yang mengehadkan mereka kepada arahan kami sahaja. Kami tidak menjual data anda. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPANNYA Sepanjang anda mempunyai akaun, dan selepas itu selama [RETENTION] bagi memenuhi kewajipan cukai dan pelesenan. Selepas itu kami memadam atau menanpanamakannya. HAK ANDA Anda boleh meminta maklumat yang kami simpan mengenai anda, meminta pembetulan, meminta kami berhenti menggunakannya untuk promosi, atau meminta akaun anda dipadamkan. Hubungi [DPO EMAIL] atau tanya di pejabat kami. Kami akan menjawab dalam tempoh dua puluh satu hari. Memadam akaun anda akan mengeluarkan butiran peribadi anda. Mata dan baucar yang belum digunakan akan terbatal pada ketika itu dan tidak boleh dikembalikan. KESELAMATAN Akses kepada rekod ahli terhad kepada kakitangan yang memerlukannya. Sambungan antara aplikasi dan sistem kami disulitkan. Nombor pasport disulitkan semasa disimpan. KANAK-KANAK Aplikasi ini tidak ditujukan kepada mereka yang berumur bawah lapan belas tahun. Apabila kanak-kanak turut serta, butiran mereka disimpan melalui orang dewasa yang membuat tempahan. PERUBAHAN Sebarang perubahan akan diterbitkan di sini dan, jika penting, dimaklumkan kepada anda dalam aplikasi. HUBUNGI KAMI Small Hero Holidays Sdn Bhd (886399-H), Lesen MOTAC KPL 6698 57-2, Olive Hill Business Park, Jalan BS 1/1, Taman Bukit Serdang, 43300 Seri Kembangan, Selangor Telefon 03-8959 1088 · [DPO EMAIL]